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针式打印机安装驱动后不打印,如何处理? - 爱普生产品常见问题 - 爱普生中国

文档文件编码查询:310029

一.现象描述:
在Windows系统下,从计算机上发送打印命令后,打印机不打印,同时计算机和打印机均没有出错信息提示。

二.主要原因分析:

1.打印机驱动程序中端口设置错误;
2.打印机没有被设置为默认打印机;
3.打印(yin)机(ji)被设置为脱机(ji)打印(yin)或(huo)暂(zan)停打印(yin)。

 

三. 解决方法:
1.选择正确的打印机端口
“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标,打开“属性”,点击“端口”标签。在相应的端口前打上“√”。
如果打印机使用并口连接,请在“LPT1”端口前打上“√”,如图(1)所示:
如果使用USB线连接请在请在相应的“USB00X”前打上“√”,如图(2)所示:

1

 图(1)

2

 图(2)

 2.把打印机设为“默认打印机”的方法:
“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标,将“设为默认打印机”选中,如图(3)

图一

图(3)选择默认打印机

3.取消“脱机打印”或“暂停打印”的方法:
Windows XP操作方法:“开始”->“设置”->“打印机”->鼠标右键点击相应的打印机图标,查看是否将打印机设置为“脱机使用打印机”或“暂停打印”,若是,请点击将前面的“√”将其取消。如图(4)

图二

图(4)取消脱机或暂停打印


Windows 7操作方法:“开(kai)始”->“控(kong)制面(mian)板”->“设(she)备和打(da)印(yin)(yin)(yin)(yin)机&rdquo;->鼠标(biao)右键点击(ji)相应的打(da)印(yin)(yin)(yin)(yin)机图标(biao),选择“查看正在打(da)印(yin)(yin)(yin)(yin)什么(me)”,查看是否将打(da)印(yin)(yin)(yin)(yin)机设(she)置为“脱(tuo)机使用打(da)印(yin)(yin)(yin)(yin)机”或“暂停打(da)印(yin)(yin)(yin)(yin)”,若是,请点击(ji)将前(qian)面(mian)的“√”将其取消。

4.如以上操作无效,请在关机(使用USB接口可以不关机)的情况下重新连接一下数据线,再打印测试
5.若仍然无效,请更换新的连接线,或将打印机接到其它的电脑上测试,检查是不是电脑系统或端口出现了问题。
6.仍然不能解决问题,请点击此处查询当地服务中心联系进行硬件检测。
注:若打(da)印测试(shi)页等其他Windows软(ruan)件可正(zheng)常打(da)印,仅客(ke)户(hu)端(duan)软(ruan)件不(bu)打(da)印说明是软(ruan)件问题,建议联系软(ruan)件商确认。